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 電話のかけ方



電話のかけ方なのですが、ここでは一般的な電話のかけ方を紹介します。


まず、会社名、自分の名前を名乗ります。「私、○○社の山田と申します。」と、まずは会社名と自分の名前を名乗りましょう。


個人宅や携帯電話に直接かける時は名乗った後に「今、お時間よろしいですか?」と相手の様子を気遣いましょう。



用件は簡潔に

用件は前もってメモなどにまとめておきましょう。

電話がつながってからあれこれ考えるのでは言い忘れがあったり、


伝え忘れや相手に分かりづらい内容になってしまうかもしれません。




また、電話は聞き取りづらいものですのでハッキリかつゆっくり言うようにしましょう。


相手が不在の場合は「失礼ですが、お戻りは何時頃になりますか?」など戻りの時間を聞いて「ではその頃改めてこちらからお電話いたします」とかけ直しましょう。


もし、伝言を頼む場合は「失礼ですが、お名前をお聞きしてよろしいですか?」と電話を受けた方の名前を聞いておきましょう。







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